Datenschutz- und Datenrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Pistolo personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Nutzer aus Deutschland auf unsere Dienste zugreifen. Auf dieser Seite werden die Kategorien von Daten beschrieben, die wir verarbeiten – einschließlich personenbezogener, technischer und transaktionaler Aufzeichnungen – sowie die rechtlichen Grundlagen, auf die wir uns nach geltendem Datenschutzrecht, wie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), stützen. Informationen zu Cookies, Nutzerrechten, Weitergabe an Dritte und Sicherheitsmaßnahmen werden bereitgestellt, damit Spieler fundierte Entscheidungen treffen können. Kontaktangaben und Anleitungen zur Ausübung von Rechten sind in den nachstehenden Abschnitten aufgeführt.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Identifikationsdaten werden erhoben, um Konten zu erstellen und zu verwalten, Alters- und Identitätsprüfungen durchzuführen und Zahlungen abzuwickeln. Typische Angaben sind Name, Geburtsdatum, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Nachweise zur Identität und Anschrift können für KYC- und Geldwäschebekämpfungsprüfungen angefordert werden.

Technische und gerätebezogene Daten

Technische Informationen werden automatisch erfasst, wenn unsere Seite genutzt wird. Dazu gehören IP-Adressen, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Verbindungsdaten. Protokolldateien und Diagnosedaten helfen uns, die Serviceleistung zu überwachen und verdächtige Aktivitäten zu erkennen.

Transaktions- und Kontodaten

Aufzeichnungen über Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Boni und Kontostände werden zu Betriebs-, Regulierungs- und Buchhaltungszwecken aufbewahrt. Angaben zur Zahlungsmethode und Transaktionskennungen werden verwendet, um finanzielle Bewegungen in EUR und anderen unterstützten Währungen zu verarbeiten und abzugleichen.

Wie wir Informationen verwenden

Daten werden zur Erbringung unserer Spielangebote, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Betrugsprävention und zur Zahlungsabwicklung verarbeitet. Nutzerpräferenzen und Aktivitätsdaten ermöglichen die Kontoverwaltung und Sicherheitsprüfungen. Soweit zulässig, werden aggregierte oder pseudonymisierte Daten für Serviceverbesserungen und Analysen verwendet, ohne einzelne Spieler identifizierbar zu machen.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Mehrere technische und organisatorische Maßnahmen schützen personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Verlust. Für Daten während der Übertragung wird Verschlüsselung (HTTPS/TLS) eingesetzt; ferner bestehen Zugriffskontrollen, sichere Speicherung und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Der Zugriff von Mitarbeitenden ist auf das notwendige Maß beschränkt und unterliegt Geheimhaltungspflichten.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien werden verwendet, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Einstellungen zu speichern und grundlegende Funktionen zu unterstützen. Analyse- und Performance-Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Dienste genutzt werden, und die Stabilität zu verbessern. Einwilligungsmechanismen werden dort angeboten, wo sie erforderlich sind, und können über die Browsereinstellungen oder unser Cookie-Präferenzzentrum verwaltet werden.

Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Zugriff und Datenübertragbarkeit

Betroffene Personen können Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über sie speichern, verlangen und, soweit anwendbar, eine Kopie in einem gängig verwendeten, maschinenlesbaren Format erhalten.

Berichtigung, Einschränkung und Löschung

Anträge auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung personenbezogener Daten können gestellt werden. Bestimmte gesetzliche oder regulatorische Aufbewahrungspflichten können die Löschung in einigen Fällen einschränken, zum Beispiel wenn Transaktionsunterlagen zu Prüfungszwecken aufbewahrt werden müssen.

Widerspruch und Widerruf

Es besteht das Recht, der Verarbeitung aus bestimmten Gründen zu widersprechen und Einwilligungen für freiwillige Verarbeitungen zu widerrufen. Nach einem Widerspruch oder Widerruf prüfen wir, ob eine weitere Verarbeitung auf anderen rechtlichen Grundlagen zulässig ist.

Weitergabe von Daten und Dritte

Daten können mit Zahlungsdienstleistern, Identitätsprüfungsanbietern, Spieleanbietern, Aufsichtsbehörden und Betrugspräventionsdiensten geteilt werden, um den Betrieb und die Einhaltung von Vorschriften zu ermöglichen. Verträge und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen werden genutzt, um sicherzustellen, dass Dritte Daten gemäß unseren Anweisungen und dem geltenden Recht verarbeiten.

Internationale Übermittlungen und Aufbewahrung

Übermittlungen außerhalb der EU/EEA können erfolgen, wenn Dienstleister im Ausland ansässig sind. Geeignete Garantien, wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen, werden angewandt. Aufbewahrungsfristen richten sich nach rechtlichen, regulatorischen und betrieblichen Anforderungen und werden regelmäßig überprüft.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Änderungen der Richtlinie werden auf dieser Seite mit dem Datum der Überarbeitung veröffentlicht. Wesentliche Änderungen, die die Datenverarbeitung oder Rechte betreffen, werden, soweit möglich, direkt mitgeteilt. Für Datenschutzanfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie unser Support-Team über den Bereich 'Konto' oder die im Footer angegebene Datenschutzkontaktstelle.